En Grupo Félix buscamos talento con perfil comercial para integrarse al área de Servicio.

Objetivo del puesto:
Asesorar y acompañar al cliente de posventa durante todo el proceso de servicio, identificando oportunidades de mantenimiento y reparación, impulsando la venta de servicios adicionales y garantizando una experiencia excepcional que fortalezca la retención y rentabilidad del área.

Responsabilidades:

· Recepción y asesoría personalizada a clientes con y sin cita.

· Detección de necesidades y venta de servicios adicionales recomendados por tiempo y/o kilometraje.

· Elaboración y explicación de presupuestos.

· Seguimiento puntual al estatus del vehículo hasta su entrega.

· Manejo de objeciones y cierre efectivo de órdenes de reparación.

· Cumplimiento de objetivos de venta, retención y satisfacción (NPS).





· Seguimiento a garantías y estándares operativos.

Requisitos:

· Preparatoria o Carrera Técnica (Preferentemente Mecánica o Administración).

· Experiencia en atención a clientes y ventas en sector automotriz o servicios.

· Conocimiento básico de mecánica.

· Manejo de Excel.

· Comunicación persuasiva, empatía y orientación a resultados.

Ofrecemos esquema competitivo (sueldo base + comisiones), capacitación continua y ocasión de desarrollo dentro del Grupo.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Consultor/asesor De Servicio Culiacán Rosales
🏢 Culiacan Motors Chevrolet
📍 Culiacán Rosales