Buscamos un(a) Concierge con una sólida vocación de servicio, destacado presentación y habilidades de comunicación, capaz de brindar una experiencia de hospitalidad excepcional a visitantes, residentes y huéspedes.
Perfil que buscamos
Experiencia en concierge, hospitalidad de lujo, relaciones con clientes o atención al cliente premium.
Inglés avanzado (indispensable).
Sobresaliente organización y capacidad de seguimiento.
Manejo y administración de CRM y bases de datos de clientes.
Habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
Proactividad, atención al detalle y resolución de problemas.
Principales responsabilidades
Brindar atención personalizada a visitantes, residentes y huéspedes.
Promover experiencias, eventos, marcas y servicios de Ánima Village.
Gestionar reservaciones y solicitudes especiales.
Administrar y mantener actualizada la base de datos de clientes y contactos estratégicos.
Implementar y dar seguimiento al CRM, registrando interacciones, preferencias y oportunidades de relacionamiento.
Elaborar reportes para fortalecer la relación con la comunidad y visitantes.
Coordinarse con las diferentes áreas para garantizar una experiencia de servicio de excelencia.
Lo que ofrecemos
Aguinaldo de 30 días.
Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones y prima vacacional).
Vales de despensa.
Comedor subsidiado.
Transporte de personal.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Ubicación: Ánima Village, Los Cabos.
Disponibilidad: Fines de semana y eventos especiales.
¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? ¡Postúlate y crea experiencias extraordinarias con nosotros!
Sueldo: $30,000.00 - $33,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Concierge Los Cabos
🏢 ANIMA VILLAGE
📍 Los Cabos
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