Utilizarás tus habilidades y destrezas para asegurar que los procedimientos y estándares de servicio para la atención al cliente durante la documentación, abordaje, recepción, conexión, manejo de equipaje y operaciones irregulares sean acorde a lo establecido.
REQUISITOS:
Bachillerato concluido y certificado
Inglés avanzado conversacional
Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes
Deseable experiencia en sistemas de atención al cliente o CRM
Disponibilidad de horario
FUNCIONES:
•Atender los requerimientos del cliente.
Informar y documentar al cliente de acuerdo con su reservación de vuelo.
Controlar, etiquetar y revisar el equipaje de los clientes.
Revisar la documentación del cliente.
Recibir los vuelos auxiliando al cliente.
Atender y proteger al cliente durante irregularidades operativas.
Cobrar boletos en las ubicaciones donde no se cuente con oficina de boletos franquiciada.
📌 Representante De Atención Al Pasajero Rap Tijuana
🏢 Aeromexico
📍 Tijuana
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