EMPRESA ORGULLOSAMENTE MEXICANA CON MÁS DE 23 AÑOS EN EL MERCADO OFRECIENDO Y SERVICIOS ENFOCADOS EN LA TELEFONÍA CELULAR
Estamos en búsqueda de SUPERVISOR DE OPERACIONES DE CALL CENTER para unirse a nuestro equipo.
REQUISITOS:
Bachillerato concluido Experiencia previa de al menos 1 año como supervisor o líder de equipos.
Manejo de PC y facilidad de palabra
Sobresaliente ortografía
Conocimiento en operaciones de Call Center.
DISPONIBILIDAD DE TIEMPO.
Vivir cerca de la zona de trabajo
ACTIVIDADES:
Proporcionar información acerca de los detalles del financiamiento Resolver dudas, quejas e incidencias de clientes de manera oportuna. (Whatsapp y Telefono)
Cumplir indicadores de desempeño (tiempo de llamada, calidad, satisfacción, etc.).
Contactar a clientes con cuentas suspendidas para restablecer su servicio.
Brindar opciones de pago que faciliten la reactivación.
Acompañar al cliente hasta confirmar la reactivación de su servicio.
UBICACIÓN:
Xochimilco,cdmx
HORARIO:
Lunes a domingo de 12:30 pm a 9:30pm Jueves : 3:30 pm a 9:30 pm (medio dia)
DESCANSO FIJO VIERNES
OFRECEMOS:
$11,000 - $12,000 mensual Bono por cumplimiento de indicadores ($2,000 mensual)
Pago quincenal.
Prestaciones de Ley.
Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor De Operaciones Call Center Xochimilco
🏢 Grupo telmov
📍 Xochimilco
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