Buscamos una persona organizada, entusiasta y con excelente actitud de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en el salón de belleza. Será el primer punto de contacto con nuestros clientes, encargándose de brindar una experiencia de bienvenida excepcional, además de apoyar en el control de inventarios, seguimiento a clientela y asistencia general a los estilistas.
Horario Laboral
Lunes a Viernes: 10:00 AM a 7:00 PM (Incluye 1 hora de comida).
Sábados: 8:00 AM a 4:00 PM.
Descanso: Domingos.
Compensación
Sueldo mensual: $10,500 MXN.
Principales Responsabilidades
Atención y Recepción
Recibir y dar la bienvenida a los clientes con calidez y profesionalismo.
Gestionar la agenda de citas (presenciales, telefónicas y por redes sociales/WhatsApp).
Cobro de servicios y productos, manejo de caja y emisión de notas o tickets.
Seguimiento a Clientes:
Contactar a los clientes para confirmar sus próximas citas.
Realizar llamadas o mensajes de seguimiento post-servicio para asegurar su satisfacción y recordarles su próximo mantenimiento.
Control de Inventarios
Mantener al día el registro de entrada y salida de productos de venta y de uso interno del salón.
Detectar necesidades de reabastecimiento y reportarlas oportunamente.
Asistencia a Estilistas
Apoyar al equipo de estilistas en tareas operativas del salón (mantener las estaciones limpias y ordenadas, preparación de herramientas o material básico, y apoyo general cuando el flujo de trabajo lo requiera).
Requisitos y Habilidades
Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en puestos de recepción, atención al cliente, ventas o áreas administrativas (preferentemente en el sector de belleza, spa o similar).
Habilidades técnicas: Manejo básico de computadora, terminal bancaria y herramientas de mensajería (WhatsApp Business).
Competencias clave:
Destacado presentación y facilidad de palabra.
Alta capacidad de organización y resolución de problemas.
Empatía, amabilidad y trabajo en equipo.
Disponibilidad de horario. Sueldo: $7,876.00 - $10,500.00 al mes
Beneficios
Apoyo al crecimiento cualificado
Uniformes gratuitos