En Sitwifi nos gusta hacer nuestras propias reglas.

Cada uno de nuestros colaboradores le da un toque especial a la marca y queremos que formes parte de esto.

Nosotros nos encargamos de brindar el mejor servicio de administración en telecomunicaciones en México, Centroamérica y LATAM para conectar a millones de personas, tú te encargas de desarrollar tu talento.

Objetivo del puesto: Brindar atención a clientes para ayudarlos en el proceso de conexión a la red inalámbrica del hotel; brindar un mejor servicio y detectar posibles áreas de posibilidad (baja cobertura, bajas velocidades, problemas de desconexión, etc.) y canalizarlos a través de las áreas correspondientes , revisarlos y llegar a una solución.

¿Qué buscamos?
Lic. / Ing./ T.S.U informática, Redes, Telecomunicaciones o afín (pasante o titulado)
Experiencia en diagnostico de problemas en red




Conocimientos en Ruckus (Switches y APs), Fortinet, Cableado estructurado.
Saber usar mesas de ayuda (Zendesk) para poder levantar y/o revisar los tickets.

¿Qué ofrecemos?
Sueldo bruto + PL + Bono trimestral
Apoyo de telefonía
Viáticos/ Apoyo de transporte
Uniformes gratuitos.
Plan de vida y carrera
Nuestro objetivo es que te desarrolles en un ambiente sano
Retroalimentación continua

Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000.00 al mes

Incentivos
Horarios versátiles
Opción a contrato indefinido
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos

Experiencia:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero De Soporte En Sitio Wifi San Pedro Garza García (México)
🏢 Sitwifi
📍 México