Recepcionista – Clínica Dental (Turismo Dental)

En Molar House, clínica dental boutique ubicada en New City Medical Plaza, Tijuana, buscamos una recepcionista con destacado trato, organización y vocación de servicio para ser la primera impresión de nuestros pacientes nacionales e internacionales.

Principales responsabilidades:
Recibir y atender a los pacientes de forma cordial y cualificado: registrar su llegada, confirmar sus datos y coordinar con el equipo clínico.
Atender todos los canales de comunicación (teléfono, WhatsApp, correo, redes sociales y página web), resolver dudas generales y dar seguimiento a posibles pacientes hasta agendar su cita.
Administrar la agenda de los odontólogos: programar, confirmar, reprogramar y recordar citas.
Coordinar la experiencia de pacientes de turismo dental: itinerarios de citas, traslados, hospedaje y confirmaciones, además de acompañarlos durante su estancia.
Mantener expedientes físicos y digitales completos, organizados y confidenciales.
Realizar cobros y cortes de caja,



emitir facturas CFDI 4.0 y gestionar seguros dentales y reembolsos.
Dar seguimiento a la satisfacción del paciente: encuestas, llamadas de cortesía, reseñas en Google, programa de referidos , llamadas de seguimiento CRM atención de quejas.
Mantener la recepción y la sala de espera limpias, ordenadas y agradables, y controlar los insumos del área.
Colaborar con el equipo en la reunión diaria, en la relación con proveedores (hoteles, transporte) y en el apoyo a otras áreas cuando se requiera.

Horario: Lunes a sábado de 8:30 am a 4:30 pm

Descanso: Domingo y jueves

Inglés: avanzado (escrito y hablado)

Sueldo: $5,000.00 a la semana

Ventajas
Descuento de empleados
Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiencia en atención al cliente extranjero?

Idioma:
Inglés avanzado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Medical Receptionist Zona Urbana Rio Tijuana
🏢 Molar House
📍 Zona Urbana Rio Tijuana