Estamos buscando una persona con destacados habilidades de comunicación, atención al cliente y relaciones interpersonales para integrarse como Implant y fungir como enlace entre la empresa y el cliente.

Principales responsabilidades
Mantener una comunicación constante y efectiva con el cliente.
Fungir como enlace entre el cliente y las áreas operativas de la empresa.
Atender y dar seguimiento a solicitudes, incidencias y necesidades del servicio.
Coordinar reuniones y dar seguimiento a acuerdos con el cliente.
Elaborar reportes de operación, incidencias y seguimiento.
Detectar oportunidades de mejora en el servicio.
Dar seguimiento al cumplimiento de indicadores y niveles de servicio.
Mantener relaciones profesionales y de confianza con el cliente.
Coordinar acciones con las áreas internas de la empresa involucradas.

Perfil
Licenciatura en Administración, Comunicación, o carrera afín.




Experiencia en atención a clientes, relaciones públicas, servicio o coordinación.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Facilidad para establecer relaciones interpersonales.
Capacidad de negociación y resolución de conflictos.
Organización y seguimiento de múltiples actividades.
Actitud de servicio y enfoque a resultados.
Manejo de Excel y herramientas de oficina.

Deseable experiencia en transporte, logística, manufactura o servicios.

Ofrecemos
Pago quincenal.
Prestaciones superiores a la ley.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo
LI-Onsite

? Implant Ejecutivo de atención a cliente (Silao de la Victoria)
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