CIRCLE K es la marca de conveniencia con más presencia a nivel general. Somos una empresa que ofrece productos y servicios de calidad que satisface las necesidades inmediatas de consumo de nuestros clientes a través de aliados calificados en puntos estratégicos. Su filial FIESTA solicitamos GERENTE ZONAL DE OPERACIONES Objetivo del puesto: Garantizar la operación óptima de las tiendas en la zona, maximizando la productividad, controlando costos y mejorando la experiencia del cliente para contribuir al crecimiento y rentabilidad de la empresa. Responsable de supervisar y coordinar las operaciones de múltiples tiendas en la zona asignada, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, eficiencia y rentabilidad establecidos
Responsabilidades clave
Generar estrategias de venta para el alcance de presupuestos por tienda.
Supervisar y coordinar las operaciones diarias de las tiendas en la zona asignada.
Implementar y asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares operativos.
Gestionar y desarrollar al equipo de gerentes y supervisores de tienda.
Monitorear indicadores principal de desempeño (KPIs) para asegurar el logro de objetivos.
Controlar costos operativos y optimizar recursos para maximizar la rentabilidad.
Atender y resolver incidencias operativas y de servicio al cliente.
Coordinar con áreas de soporte como mantenimiento, logística y recursos humanos.
Realizar reportes periódicos a la dirección sobre el desempeño de la zona.
Implementación exitosa de planes operativos en la zona.
Mejora en los indicadores fundamental de desempeño (ventas, costos, satisfacción).
Desarrollo y capacitación del equipo de gerentes y supervisores.
Reducción de incidencias operativas y mejora en tiempos de respuesta.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares en retail o tiendas de conveniencia.
Conocimiento sólido en operaciones de retail y manejo de indicadores de desempeño.
Habilidades de liderazgo y gestión de
📌 Gerente Zonal De Operaciones Veracruz
🏢 Extraser S. A. De C. V.
📍 Veracruz
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