Buscamos a un Head Social Media con robusto experiencia en estrategia, análisis, ejecución y liderazgo de equipos dentro de agencias digitales. Será responsable de definir lineamientos de Social Media, supervisar al equipo y ser el principal enlace con clientes en temas estratégicos, operativos y de reporting.
Responsabilidades
• Liderar y desarrollar al equipo de Social Media- Definir estrategias de social para diversas marcas, alineadas a objetivos de cliente.
• Gestionar el reporting de resultados y analizar datos para generar insights accionables.
• Presentar resultados, insights y optimizaciones ante cliente
• Coordinar y supervisar integralmente el trabajo y entregables del equipo de Social Media, garantizando calidad, coherencia y ocasión (copys, calendarios, contenidos, reportes).
• Estar involucrado activamente en el seguimiento de cada cuenta, detectando ocasiones, riesgos y necesidades.- Atender, gestionar y resolver situaciones de crisis digital,
asegurando una comunicación oportuna y adecuada.
• Dar seguimiento a solicitudes, juntas y comunicación constante con clientes.
• Asegurar cumplimiento de KPIs y proponer mejoras continuas.
• Mantenerse actualizado en tendencias, formatos y buenas prácticas de social.
Requisitos
• 7+ años de experiencia en Social Media.
• Experiencia indispensable en agencias digitales.
• Experiencia probada liderando equipos.
• Conocimiento sólido en CM, Content, estrategia digital, métricas y análisis de datos.
• Experiencia en manejo de crisis y comunicación en momentos sensibles.
• Disponibilidad de tiempo para atender situaciones urgentes o comunicación fuera de horario.
• Facilidad de palabra, excelente comunicación y habilidades de presentación.
• Inglés avanzado.
• Adaptación al cambio y manejo de múltiples proyectos.
📌 Head Social Media Ciudad De México
🏢 Ingenia
📍 Ciudad de México
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