Brindar atención integral y oportuna a pacientes y familiares durante el proceso de admisión hospitalaria, asegurando el correcto registro de información, documentación y seguimiento de trámites administrativos, así como una experiencia de atención cálida y profesional.
Principales responsabilidades:
Realizar el proceso de admisión y registro de pacientes.
Integrar y verificar la documentación necesaria para el ingreso hospitalario.
Brindar información a pacientes y familiares sobre procesos administrativos, servicios y requisitos.
Dar seguimiento a pacientes con aseguradoras y empresas, incluyendo autorizaciones, coberturas y servicios.
Coordinar y dar seguimiento a los procesos administrativos relacionados con el ingreso, estancia y egreso del paciente.
Resolver dudas y canalizar oportunamente las solicitudes de pacientes y familiares.
Mantener comunicación efectiva con las diferentes áreas del hospital para garantizar un servicio optimizado.
Perfil requerido:
Licenciatura, deseable formación en áreas administrativas, atención al cliente o afines.
Experiencia en atención al cliente, recepción, admisión o funciones administrativas.
Preferentemente experiencia previa en el sector hospitalario, clínicas, aseguradoras o áreas relacionadas con servicios de salud.
Facilidad de palabra y sobresaliente trato con pacientes y familiares.
Manejo de computadora y paquetería Office.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley.
Beneficios superiores a la ley.
Oportunidad de desarrollo dentro del sector hospitalario.
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 24 y 40 años