Actividades Atender solicitudes, consultas y requerimientos de los clientes a través de correo electrónico, teléfono y otros canales de comunicación. Proporcionar información actualizada sobre el estatus de embarques, pedidos, recolecciones y entregas. Dar seguimiento a las solicitudes hasta asegurar su resolución y cierre oportuno. Mantener una comunicación clara, cordial y competente con los clientes. Dar seguimiento a los embarques desde su recolección hasta la entrega final. Verificar el cumplimiento de fechas y horarios establecidos para las entregas. Mantener informado al cliente sobre los avances y tiempos estimados de resolución. Escalar las incidencias críticas o recurrentes al área correspondiente.
Registrar y mantener actualizada la información de los servicios en los sistemas de gestión, plataformas logísticas o bases de datos. Validar evidencias de entrega, acuses de recibo, comprobantes y documentación relacionada con los embarques. Habilidades Comunicación Seguimiento Se ofrece Sueldo mensual de 12,500 Horario de Lunes a Viernes de 730 a 530 Despensa Mensual Utilidades Prestaciones de Ley Transporte Gratuito Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atención a Cliente para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa Corporativo Kosmos de Cuautitlán. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.