el supervisor de cobranza de coppel realiza principalmente un trabajo de campo (cambaceo/calle) enfocado en la atención al cliente, la validación de información y la recuperación de cartera. Sus principales funciones son:
visitas domiciliarias: acude a las casas de los clientes para entregar estados de cuenta (tanto de tiendas coppel como de bancoppel) e informarles sobre el estatus de su crédito.
convenios y recepción de pagos: identifica cuentas con atrasos y negocia de forma ética alternativas de pago o convenios de liquidación, además de recibir abonos directamente en campo.
verificación de crédito: confirma y valida en campo la dirección y datos que proporcionan las personas al solicitar un crédito vigente para garantizar la fidelidad de la información.
promoción de servicios: invita a las personas en campo a tramitar su crédito coppel o tarjetas departamentales para ampliar la cartera de clientes.
planificación de rutas: corta, enruta y organiza su itinerario diario asignado para optimizar los tiempos de visita dentro de su zona.
entrega de publicidad: reparte el periódico coppel, promociones y folletos publicitarios en las viviendas asignadas.
requerimientos
educación mínima: educación media superior -bachillerato general 1 año de experiencia idiomas: español conocimientos: capacidad de coordinación, cartera, cobranza, cobro de cartera, gestión de cobranza, gestión de la cartera, recuperación de cartera, cobranzas de atención al cliente palabras fundamental: recaudador, collector, terreno, territorio