en nexteer automotive estamos buscando un líder apasionado por la calidad y la experiencia del cliente para liderar nuestra estrategia de customer quality y fortalecer las relaciones con clientes oem. Objetivo de la posición

liderar la estrategia de atención al cliente y calidad, asegurando el cumplimiento de los requerimientos específicos de los clientes oem, los estándares del sistema de gestión de calidad y los objetivos de negocio. Será responsable de fortalecer las relaciones con los clientes, impulsar la resolución efectiva de problemas y promover una cultura de mejora continua orientada a la excelencia operacional

+10 años de experiencia en calidad automotriz, atención al cliente y postventa. Experiencia liderando equipos y desarrollando talento. Conocimiento en iatf 16949, iso 9001, 8 d, 5 why's e ishikawa. Inglés avanzado.



Gestión de garantías y servicio al cliente de oem. Habilidades: liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios. Comunicación efectiva y negociación. Pensamiento estratégico y orientado a resultados. Sistemas de gestión de calidad (iatf 16949, iso 9001). Herramientas de resolución de problemas (8 d, 5 por qué, ishikawa). Liderar la relación con clientes oem. Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y requerimientos del cliente. Impulsar la solución efectiva de problemas y la mejora continua. Desarrollar equipos de alto desempeño orientados a resultados.

en nexteer valoramos la diversidad porque creemos que equipos diversos crean mejores soluciones. #j-18808-ljbffr

📌 Gerente Calidad Soporte A Cliente Santiago De Querétaro
🏢 Nexteer Automotive México
📍 Santiago de Querétaro