Buscamos un(a) cualificado con experiencia en capacitación hotelera para apoyar el desarrollo y la ejecución de programas de formación en distintos hoteles y países, en coordinación con los equipos locales y las áreas corporativas. Apoyar el diseño y coordinar la implementación de programas de capacitación y desarrollo con equipos de distintos hoteles, departamentos y países. Gestionar el plan anual y los calendarios mensuales de capacitación, dando seguimiento a su cumplimiento con los responsables de cada hotel. Desarrollar contenidos, materiales y dinámicas de aprendizaje adaptados a las necesidades de los equipos. Verificar que las actividades de formación estén alineadas con los estándares de servicio y los lineamientos de la organización. Facilitar sesiones de capacitación y formación de instructores internos. (español e inglés) Elaborar y analizar reportes e indicadores para evaluar los resultados de los programas y proponer mejoras. Participar en proyectos de estandarización y mejora continua de los procesos de capacitación. Licenciatura en Psicología,



Recursos Humanos o carrera afín. Mínimo 3 años de experiencia en capacitación y desarrollo en el sector hotelero, preferentemente coordinando programas para varios hoteles. Experiencia en elaboración y seguimiento de planes anuales y calendarios mensuales de capacitación. Habilidad para diseñar experiencias de aprendizaje y adaptar contenidos a distintos perfiles. Inglés avanzado, oral y escrito, para colaborar con equipos internacionales. Manejo avanzado de Microsoft Office. Disponibilidad para realizar viajes nacionales e internacionales. Habilidades y competencias Comunicación efectiva y facilidad para trabajar con diferentes equipos. Organización y gestión del tiempo para atender múltiples prioridades. Capacidad de análisis y orientación a resultados. Iniciativa para trabajar de manera autónoma y colaborativa. Adaptabilidad y flexibilidad en entornos dinámicos. Gestión de proyectos y seguimiento de actividades. #J-18808-Ljbffr

📌 Especialista en formación y desarrollo (Cancún)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Cancún