Coordinadora de servicio al cliente

Licenciatura o ingeniería en administración, logística o a fin

Con automóvil preferentemente

Experiencia de 3 a 5 años en servicio y atención al cliente

Experiencia en manejo de personal operativo para seguimiento

Principales Funciones:

Seguimiento puntual de los servicios para asegurar que se den al 100% los objetivos.

Administración y logística de los servicios con cada cliente

Atención al cliente interno y externo.

Seguimiento al equipo operativo para asegurar los servicios.

Atención permanente y retroalimentación con el cliente.

Facturación y cobranza de los servicios asignados.

Manejo de caja chica.

Disponibilidad remota 24/7

Seguimiento de gastos

Seguimiento logístico (pedidos del clientes y asignación de rutas)

Prestaciones de Ley

Competencias Personales:

Analítica y habilidades para técnicas de resolución de problemas, Negociación, Escucha activa, organización, habilidades de comunicación

Zona de trabajo: Polígono Empresarial Buenavista, Delegación Santa Rosa Jauregui, Querétaro, C.P. 76225

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinadora De Servicio (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 Kelly
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.