Field IT Support Technician – DC, Network & Hardware (Colón)

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Infosys is seeking a Hands & Feet Support technician to provide desktop, network, and server assistance in a fast-paced environment. You will perform IMAC services, support VIP users, handle labelling, rack and server mounting, and coordinate with vendors to resolve issues.
Responsibilities include L1 network troubleshooting, DHCP/DNS knowledge, Office 365 support, and strict SLA adherence. You will document incidents and contribute to knowledge base while ensuring secure, reliable IT operations.

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📌 Field IT Support Technician – DC, Network & Hardware (Colón)
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