Para garantizar nuestra excelencia operativa y respaldar nuestro crecimiento acelerado en México, estamos buscando un Acquisition Manager MX . Trabajarás de la mano con el Director de Adquisición México y las áreas de Supply, Operaciones e Ingeniería para ser el dueño de la activación, permanencia y regularización fiscal e IMSS de nuestra red de shoppers. Liderarás la estrategia del ciclo de vida del usuario de punta a punta, apoyado en análisis cuantitativo, optimización de procesos y automatización con Inteligencia Artificial. Si eres un líder analítico, obsesionado con las métricas de crecimiento (CAC, LTV) y el desarrollo de talento operativo, este reto es para ti.

A Quién Estamos Buscando
Buscamos a un líder estratégico, cuantitativo y altamente operativo, capaz de dirigir la adquisición y retención de shoppers a gran escala con total propiedad. El perfil ideal combina una sólida disciplina analítica en Lifecycle (modelos estadísticos, dashboards, CAC/LTV) con la experiencia práctica en plataformas de tecnología masiva (gig economy, fintech, B2C). Buscamos a alguien que vea cada desafío como un proceso optimizable, que use la IA (agentes, flujos en n8n/Zapier) como su herramienta de cabecera y que destaque por llevar a un equipo operativo al cumplimiento de metas semanales mediante una gestión directa, empática y basada en datos.

Dominio del ciclo de vida y regularización: Diseñar y optimizar journeys multicanal (email, push, WhatsApp, llamadas automáticas) alineados al comportamiento del shopper, desde el lead hasta el primer turno,



garantizando su retención y el cumplimiento de su marco fiscal y de IMSS.

Orquestación y automatización de procesos: Mapear el funnel de adquisición, identificar cuellos de botella y automatizar flujos técnicos escalables con documentación clara para evitar saturación o contradicción en los mensajes.

Adopción e innovación con IA: Utilizar herramientas de IA para acelerar el trabajo operativo, crear contenido de alta calidad y habilitar al equipo con plantillas, prompts y mejores prácticas comprobadas.

Control analítico y asignación presupuestal: Monitorear KPIs críticos (CAC, LTV, costo por activación, conversión por etapa) en dashboards (Tableau, Looker) y asignar el presupuesto diario por canal junto con el área de forecast.

Liderazgo y desarrollo de equipos: Dirigir, entrenar y motivar a un equipo de 12 personas, cerrando brechas de productividad y convirtiendo el reporte diario en acciones concretas con responsable y fecha.

Cobertura de aperturas y pilotos: Garantizar el cubrimiento oportuno de aperturas de tiendas, diseñar e implementar pilotos operativos e informar hallazgos accionables para la toma de decisiones.

Escolaridad:



Licenciatura concluida en Administración, Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial o carreras afines. Formación cuantitativa o backgrounds en consultoría/analítica estratégica son un fuerte plus.

Experiencia: De 3 a 5+ años liderando operaciones de Lifecycle, CRM, crecimiento o adquisición de usuarios en entornos de alto volumen (gig economy, movilidad, fintech o e-commerce B2C).

Métricas y Análisis: Dominio avanzado de indicadores financieros y de rendimiento (CAC, LTV, conversión por funnel, costo por activación) y lectura de dashboards analíticos.

Automatización e IA: Conocimiento práctico de herramientas de automatización (workflows en n8n, Zapier) y uso aplicado de Inteligencia Artificial para la optimización de procesos.

Metodologías: Hábito riguroso de documentación de procesos y manejo de metodologías ágiles.

Habilidades de Liderazgo: Liderazgo con enfoque en cumplimiento de cuotas semanales, comunicación directa, retroalimentación basada en evidencias y capacidad de gestión del cambio.

Ubicación: Basado en CDMX bajo esquema de trabajo híbrido.

La oportunidad de liderar y transformar el ciclo de vida del shopper en una plataforma de tecnología de rápido escalamiento. Ofrecemos autonomía operativa para automatizar e innovar, una compensación altamente competitiva y un contexto de desarrollo profesional acelerado a medida que nos consolidamos en el mercado latinoamericano.

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📌 Acquisition Manager México (Nezahualcóyotl)
🏢 Zubale
📍 Nezahualcóyotl