Analista de Soporte IT (Help Desk) – Híbrido (Xico)

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Kelly busca Analista de Soporte (Help Desk) para Ciudad de México, con modalidad mixta. Atender incidencias por tickets y dar soporte a usuarios a través de teléfono, correo y chat.
Requisitos: licenciatura en sistemas, mínimo 2 años, inglés 70%, ITIL y experiencia con tickets; Office 365 y Power BI Pro. La posición implica diagnóstico, resolución de problemas, instalación de apps y escalamiento a equipos regionales y globales.

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