Senior ServiceNow ITSM Engineer (Ciudad de México)

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Softtek in Mexico City is seeking a ServiceNow Engineer with proven expertise in delivering scalable, enterprise-grade ITSM solutions aligned with ITIL best practices. You will configure, customize, and automate ServiceNow to streamline ITSM processes and improve service efficiency.
You will integrate ServiceNow with third-party systems using APIs and MID Servers, mentor junior engineers, and collaborate with Service Desk and governance teams to ensure reliable, value-driven outcomes.

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