Contribuir para a saúde financeira da empresa por meio da execução das atividades de cobrança, negociação e acompanhamento dos recebimentos, atuando na recuperação de créditos, redução da inadimplência e manutenção do relacionamento com clientes, garantindo a eficiência dos processos financeiros e o cumprimento das políticas internas.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento ágil, cordial e eficiente aos clientes, filiais e parceiros por telefone, e-mail, WhatsApp e demais plataformas digitais, garantindo clareza nas informações e resolução das demandas.

Executar processos de cobrança preventiva e corretiva, realizando contatos ativos com clientes para acompanhamento de títulos vencidos e a vencer.

Negociar débitos, propor alternativas de regularização e formalizar acordos de pagamento, respeitando as políticas e diretrizes da empresa.

Monitorar diariamente a carteira de cobrança, acompanhando títulos em aberto, promessas de pagamento e índices de inadimplência.

Emitir e reenviar boletos, relatórios financeiros, segundas vias e demais documentos solicitados pelos clientes.

Registrar todas as tratativas, negociações, retornos e acordos realizados nos sistemas corporativos, garantindo a rastreabilidade das informações.

Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados, realizando ações de cobrança quando necessário para assegurar a efetividade das negociações.

Dar suporte às filiais e demais áreas da empresa em assuntos relacionados a recebimentos, cobranças e regularização financeira de clientes.

Identificar inconsistências,



divergências financeiras ou operacionais que possam impactar o processo de cobrança, direcionando-as para análise e resolução.

Contribuir para a atualização e manutenção dos cadastros financeiros dos clientes, assegurando a qualidade das informações.

Apoiar na elaboração e atualização de relatórios e indicadores de desempenho da cobrança, fornecendo informações para tomada de decisão da gestão.

Buscar continuamente alternativas para melhoria dos processos de cobrança, aumento da recuperação de crédito e melhoria da experiência do cliente.

Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo, em conformidade com os padrões estabelecidos pela empresa.

Zelar pelo uso adequado dos equipamentos, ferramentas e recursos disponibilizados pela organização, contribuindo para sua conservação e utilização eficiente.

Executar outras atividades correlatas à função, conforme orientação do gestor imediato.

Requisitos e qualificações
Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Economia ou áreas afins.

Rotinas financeiras e administrativas.

Técnicas de negociação e cobrança.

Pacote Office,



com ênfase em Excel.

Sistemas ERP e plataformas financeiras. (Totvs Protheus )

Atendimento ao cliente. Local da Vaga para Matriz PMZ - Rua Palmeira do Miriti nº 375 - Gilberto Mestrinho;

Requisitos desejáveis

Experiência anterior em cobrança, contas a receber ou áreas financeiras.

Conhecimento em indicadores de inadimplência e recuperação de crédito.

A maior rede de peças e pneus da Região Norte e Centro-Oeste do Brasil.

Somos 82 lojas e 8 centros de distribuição , distribuídos nos estados do Amazonas, Roraima, Amapá, Mato Grosso, Pará e Maranhão.

Um trabalho que começou em 1987, e que busca oferecer a melhor experiência na compra de peças e pneus. Notable parte desse sucesso deve-se ao esforço de cada um dos nossos mais de 2.500 colaboradores, aliado a uma variedade de produtos e preços justos.

No Grupo PMZ, queremos construir uma história com resultados positivos não somente para a empresa, mas para cada um que faz parte dessa missão com a gente.

Investimos em treinamentos, capacitações e reconhecimento dos nossos funcionários. Nos orgulhamos de todos os nossos gerentes de loja terem começado suas jornadas como auxiliares de estoque. Você também pode se candidatar a uma vaga em nosso escritório, que tem como objetivo dar todo o apoio para que as lojas possam funcionar perfeitamente bem.

Temos muitos desafios para continuarmos crescendo e expandindo em todo o país.

Vem construir a sua história com a gente?

#J-18808-Ljbffr

📌 ASSISTENTE DE COBRANÇA (Tapachula de Córdova y Ordoñez)
🏢 PMZ
📍 Tapachula de Córdova y Ordoñez