En AXEN IT Consulting estamos creciendo exponencialmente con clientes con grandes proyecciones de crecimiento, Contamos con más de 25 años de experiencia en el mercado de servicios de tecnologías de la información, Enfocados en nuestro crecimiento y al mismo tiempo ofreciendo planes de mejora a nuestro talento, actualmente estamos buscando Analista NOC con el siguiente perfil:

Monitoreo y operación de redes (herramientas NOC, alertamiento y disponibilidad)
Gestión y atención de incidentes de red (troubleshooting y escalación)
Conocimientos en redes IP (TCP/IP, VLAN, routing y switching)
Automatización básica y scripting (Python / Bash)
Relaciones con áreas internas y externas:
Especialista de soporte tecnico, especialistas de verticales
Indicadores financieros / no financieros que soporta el puesto:

Responsabilidades del puesto y actividades:
Monitoreo continuo de la red
Supervisar la infraestructura mediante herramientas de monitoreo
Número de alertas atendidas
Detección proactiva de incidentes
Cumplimiento de SLA
Validar disponibilidad de enlaces, equipos y servicios críticos
Identificar alertas,



eventos y degradaciones
Gestión y respuesta a incidentes
Configurar y mantener switches locales y dispositivos SD-WAN.
MTTR (Tiempo medio de resolución).
Aplicar cambios de configuración conforme a estándares.
Validar funcionamiento post-cambio.
Configuración y mantenimiento de red
Atender incidentes de red de forma inmediata.
Cambios exitosos sin impacto.
Cumplimiento de estándares de configuración.
Analizar causa raíz preliminar.
Ejecutar acciones correctivas o mitigaciones.
Automatización y mejora continua
Identificar tareas repetitivas del NOC.
Reducción de tiempos operativos.
Desarrollar scripts o automatizaciones (firmware, monitoreo, validaciones).
Proponer mejoras operativas.
Elaborar políticas, procesos y configuraciones estándar.
Uso efectivo en soporte e implementaciones.

Modalidad Híbrido.
Inglés: técnico intermedio
Duración: 12 meses

Ventajas:
SGM menores, SGM mayores, vacaciones, 15 días de aguinaldo

¡Sé parte de nuestro equipo!

📌 Analista NOC (Monterrey)
🏢 Axen
📍 Monterrey