Gerente de Postventa – Agencia Automotriz Estamos en búsqueda de un Gerente de Postventa con experiencia en el sector automotriz, orientado a resultados, con liderazgo y enfoque en la satisfacción del cliente. Principales responsabilidades Coordinar y supervisar las áreas de servicio, taller, refacciones y atención al cliente. Asegurar el cumplimiento de los indicadores de productividad, rentabilidad y satisfacción del cliente. Desarrollar estrategias para incrementar las ventas de servicios, refacciones y accesorios. Supervisar la calidad de las reparaciones y el cumplimiento de los tiempos de entrega. Gestionar garantías, reclamaciones y seguimiento a clientes. Implementar estrategias de retención y fidelización de clientes. Administrar los recursos humanos, materiales y financieros del área. Elaborar reportes de resultados, presupuestos y planes de mejora continua.
Garantizar el cumplimiento de los procesos y estándares de calidad de la marca. Requisitos Experiencia mínima de 3 años en puestos de gerencia o jefatura de postventa automotriz. Experiencia comprobable en administración de talleres, servicio y refacciones. Conocimiento de indicadores de desempeño, presupuestos y control de costos. Habilidades de liderazgo, negociación, planeación y resolución de problemas. Orientación al cliente y enfoque en resultados. Manejo de herramientas de Office y sistemas de gestión automotriz. Deseable: experiencia previa en agencias automotrices y conocimiento de procesos de garantía y estándares de marca. Ubicacion: Geely sur Ags #J-18808-Ljbffr
📌 Gerente de post venta geely sur ags (Centro-Norte)
🏢 GEELY LOMAS SLP
📍 Centro-Norte
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