MECANICA TEK busca Auxiliar de servicio al cliente - mtto de unidades en El Salitre - Querétaro, Querétaro

Somos una empresa comprometida con el desarrollo de nuestros colaboradores y clientes, orientados hacia la calidad y mejora continua. Nos dedicamos al mantenimiento para flotillas de Diesel de diferentes industrias

Requisitos

• Experiencia 1 año en servicio al cliente
• Manejo de paquetería office
• Control administrativo y elaboración de reportes
• Servicio de mantenimiento, transporte o flota (preferentemente)
• Disponibilidad para viajar

Responsabilidades

• Recibir solicitudes, consultas y acompañamiento de cliente
• Apoyar la mediación de quejas y seguimiento a la satisfacción del cliente
• Gestión de mantenimientos preventivos e incidencias en taller
• Consultar con talleres el avance de los servicios y comunicar al cliente estatus y fechas confirmados por los responsables.
• Actualizar la bitácora de casos, órdenes de servicio y compromisos
• Integrar reportes de disponibilidad de unidades, servicios pendientes e indicadores




• Preparar minutas de seguimiento y concentrar responsables, fechas y evidencias de los acuerdos con clientes y Operaciones.
• Resguardar expedientes y directorio de clientes

Beneficios

• Salariode $17,000.00 a $18,000.00 mensuales brutos
• Vales de despensa fijos mensualmente.
• Vacaciones.
• Aguinaldo
• Pago de Utilidades.
• Confiable de vida
• Caja de ahorro
• Crecimiento laboral
• Capacitación Constante
• Uniformes Gratuitos y más Beneficios al ser parte de Mecánica Tek FEMSA.

Turno fijo de lunes a viernes: de 08:00 am a 06:00 pm , ocasionalmente sábado

Lugar de trabajo base: El Salitre Querétaro, y se requiere disponibilidad para visitar direfrentes talleres en Querétaro, San Juan del Río

Nivel De Educación Deseada

Media Superior

Nivel De Experiencia Deseada

Nivel Medio

Función Departamental

Mantenimiento y reparaciones

Industria

Reparación y mantenimiento

Habilidades

• atención a clientes
• mantenimiento vehicula

📌 Auxiliar de servicio al cliente (México)
🏢 Mecánica Tek
📍 México