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Somos una empresa líder en el sector tecnologías de la información, comprometida con la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas de vanguardia. Nos caracterizamos por un entorno de trabajo colaborativo, oportunidades reales de crecimiento cualificado y una cultura organizacional que fomenta la creatividad, el trabajo en equipo y la excelencia.
Ubicación de la vacante: Zona Sur de la Ciudad de México, cerca de Plaza Mitikah y Plaza Universidad
Modalidad de trabajo: Híbrida (3 días en Oficina, 2 en casa)
Perfil Requerido
- Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín (titulado o en proceso).
- Experiencia previa en áreas como, Soporte Técnico, Ciberseguridad, Redes, Virtualización, infraestructura, nube o implementación de soluciones TI.
- Deseable experiencia como Ing de Soporte Técnico N1 o de alto interés en desarrollarse profesionalmente en esta área.
- Conocimientos técnicos sólidos en:
- Atención y resolución de tickets
- Conceptos básicos de seguridad / infraestructura
- Orientación al cliente
- Levantamiento de solicitudes de compra con proveedores de tecnología y servicios de mantenimiento con fabricante
- Administración y solicitudes de pago de licenciamiento de Software
- Conocimiento en reparación, mantenimiento y detección de anomalías en equipos de cómputo 80% (Dell, HP, Lenovo, Mac)
- Conceptos de seguridad 50% (Admón e implementación de tecnología Trend Micro. CrowdStrike a nivel Endpoints, Servidores físicos y Correo Electrónico -Exchange)
- Documentación de procesos
- Conceptos de infraestructura 50% (Admón e implementación de marcas Microsoft, Veeam, Vmware (Broadcom / Omnissa).
Responsabilidades:
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo
- Mantenimiento y administración de redes
- Instalación y mantenimiento de sistemas operativos Windows, Linux, Mac
- Dominio de SO windows 70%, linux 60%, Mac 50%
- Dominio de Microsoft 365 80% (A
📌 Ing Soporte Técnico (Ciudad de México)
🏢 OCM-IT®
📍 Ciudad de México
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