Únete a nuestro equipo como Agente Call Center y marca la diferencia en la atención a nuestros clientes
¿Eres una persona orientada al servicio y con habilidades para resolver situaciones de manera efectiva? Te estamos buscando para brindar atención de calidad y contribuir a la satisfacción de nuestros asegurados.
Lo Que Harás
• Atender llamadas de asegurados y usuarios, brindando soluciones claras y oportunas.
• Verificar el estatus de pólizas asegurando que los beneficios se otorguen correctamente.
• Monitorear los tiempos de respuesta y asistencia para mejorar continuamente el servicio.
• Documentar casos y actualizar expedientes en los sistemas internos, asegurando el cumplimiento normativo.
• Respetar el código de ética, políticas y lineamientos de la empresa en todas las actividades.
• Gestionar objeciones y resolver conflictos de manera profesional y eficiente.
• Colaborar en actividades de equipo que apoyen los objetivos de la organización.
• Utilizar herramientas digitales y plataformas para gestionar casos y brindar atención efectiva.
Lo Que Aportarás
• Bachillerato concluido o en proceso (deseable formación técnica en mecánica).
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente en call center.
• Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.
• Orientación a resultados y trabajo en equipo.
• Capacidad de organización y manejo de herramientas digitales.
• Flexibilidad para adaptarse a cambios y nuevos retos.
Lo Que Ofrecemos
En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y incentivos. Puedes esperar recibir:
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.
• Seguro de vida
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
Para aplicar, haz clic en el botón ‘aplicar ahora’, luego necesitarás iniciar sesión o crear un perfil para enviar tu CV. Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento
📌 Agente Call Center (Santiago de Querétaro)
🏢 Axa Partners
📍 Santiago de Querétaro
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