Descripción de la empresa GENIOX COMPANY es una empresa comercializadora de material educativo con registro operativo desde 2019 y actividad comercial desde 2022. Desde sus inicios, la empresa se caracteriza por romper el paradigma tradicional, basando su esquema de venta en eventos masivos y culturales. A través de estos eventos, GENIOX COMPANY ofrece productos educativos de vanguardia orientados a diferentes públicos. Actualmente, tiene presencia en todo el territorio nacional con dos líneas principales: Bibliotecom y Tecla Coding Academy. Si te interesa el sector educativo y un entorno dinámico, esta empresa ofrece oportunidades para crecer y aportar nuevas ideas.
Descripción del puesto Como Ejecutivo de cobros en GENIOX COMPANY, te encargarás de gestionar la cartera de clientes, realizando seguimiento a pagos, negociando planes de pago y asegurando el cumplimiento de las condiciones de crédito. En tu día a día, contactarás a personas clientas por diferentes canales (teléfono, correo electrónico, mensajería),
registrarás gestiones en el sistema y elaborarás reportes de situación de cobros para el equipo de finanzas. También colaborarás con otras áreas para resolver incidencias de facturación y mejorar los procesos de cobro, manteniendo siempre una comunicación clara y respetuosa. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Benito Juárez, CMX, dentro de un equipo orientado a resultados y al buen trato con las personas clientas.
Requisitos
• Aptitudes en control de crédito y gestión de cobros (Credit Control, Debt Collection), con experiencia en seguimiento de cartera y recuperación de deuda.
• Aptitudes de comunicación (Communication) sólidas, capacidad para negociar, escuchar y mantener un trato empático y competente con personas clientas.
• Aptitudes analíticas (Analytical Skills) para interpretar datos de cobro, detectar riesgos y proponer mejoras en procesos y políticas de crédito.
• Conocimientos básicos o intermedios en finanzas (Finance),