Empresa : Gnp Corp Tipo de empleo : Jornada completa Mexico
Descripción del trabajo - Asesor de Servicio GMM
Misión u objetivo:
Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.
Función - Responsabilidad:
- 1.- Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado (40%)
- 2.- Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado (20%)
- 3.- Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente (10%)
- 4.- Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado (20%)
- 5.- Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas (10%)
Horario
Lunes a Viernes de 15:00 a 22:00 horas y el domingo de 9:00 a 16:00
Lugar de trabajo
Hospital San Javier, Guadalajara,
Jalisco.
Escolaridad:
Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Económico - Administrativa
Manejo de Herramientas:
Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Gestión administrativa (planeación y control)
- Análisis de información
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Sector asegurador ramo GMM (Deseable)
- Condiciones generales de pólizas GMM
- Atención a clientes
Áreas o Experiencia en:
Analista oConsultor
- Auxiliar Administrativo
- Atención de servicios de salud
Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminaciónen el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.
Sobre la empresa
Gnp Corp
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📌 Asesor De Servicio Gmm (Centro)
🏢 Gnp
📍 Centro
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