Bravo Montacargas se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Servicio para integrarse a nuestro equipo en Silao, Guanajuato. La persona seleccionada será responsable de planear, coordinar y dar seguimiento a los servicios técnicos preventivos y correctivos, así como a las actividades del personal técnico, asegurando el cumplimiento de los compromisos con nuestros clientes y el control oportuno de la operación.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Planear y dar seguimiento a la programación semanal y mensual de servicios preventivos y correctivos.
- Coordinar las actividades y cargas de trabajo del personal técnico.
- Asegurar el cumplimiento oportuno de los mantenimientos comprometidos con clientes.
- Dar seguimiento a las órdenes de servicio y pendientes hasta su cierre.
- Monitorear indicadores del área y elaborar reportes operativos.
- Mantener comunicación con clientes sobre programación, avances y pendientes.
- Coordinar con Refacciones, Taller y áreas internas los recursos necesarios para ejecutar los servicios.




- Detectar desviaciones en la operación y dar seguimiento oportuno a situaciones que puedan afectar el servicio al cliente.
- Apoyar al Jefe de Servicio en la administración y control general de la operación.

REQUISITOS
- Licenciatura o Ingeniería concluida en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electromecánica, Mantenimiento, Administración Industrial o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiencia en coordinación y planeación de servicios técnicos, mantenimiento preventivo y correctivo.
- Experiencia en programación y seguimiento de personal técnico, órdenes de servicio, indicadores y reportes operativos.
- Manejo de Excel intermedio-avanzado.
- Experiencia con ERP, CRM o sistemas de administración de servicio.
- Capacidad de análisis, organización y priorización; comunicación efectiva con clientes y personal interno.
- Liderazgo, iniciativa, sentido de urgencia, resolución de problemas, seguimiento puntual y orientación a resultados.
- Deseable exp

📌 Coordinador(A) De Servicio (Guanajuato)
🏢 Bravo Montacargas SLP, SA de
📍 Guanajuato