Contribuir para a saúde financeira da empresa por meio da execução das atividades de cobrança, negociação e acompanhamento dos recebimentos, atuando na recuperação de créditos, redução da inadimplência e manutenção do relacionamento com clientes, garantindo a eficiência dos processos financeiros e o cumprimento das políticas internas.

Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ágil, cordial e productivo aos clientes, filiais e parceiros por telefone, e-mail, WhatsApp e demais plataformas digitais, garantindo clareza nas informações e resolução das demandas.
- Executar processos de cobrança preventiva e corretiva, realizando contatos ativos com clientes para acompanhamento de títulos vencidos e a vencer.
- Negociar débitos, propor alternativas de regularização e formalizar acordos de pagamento, respeitando as políticas e diretrizes da empresa.
- Monitorar diariamente a carteira de cobrança, acompanhando títulos em aberto, promessas de pagamento e índices de inadimplência.
- Emitir e reenviar boletos, relatórios financeiros,



segundas vias e demais documentos solicitados pelos clientes.
- Registrar todas as tratativas, negociações, retornos e acordos realizados nos sistemas corporativos, garantindo a rastreabilidade das informações.
- Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados, realizando ações de cobrança quando necessário para assegurar a efetividade das negociações.
- Dar suporte às filiais e demais áreas da empresa em assuntos relacionados a recebimentos, cobranças e regularização financeira de clientes.
- Identificar inconsistências, divergências financeiras ou operacionais que possam impactar o processo de cobrança, direcionando-as para análise e resolução.
- Contribuir para a atualização e manutenção dos cadastros financeiros dos clientes, assegurando a qualidade das informações.
- Apoiar na elaboração e atualização de relatórios e indicadores de desempenho da cobrança, fornecendo informações para tomada de decisão da gestão.
- Buscar continuament

📌 ASSISTENTE DE COBRANÇA (Tapachula de Córdova y Ordoñez)
🏢 PMZ
📍 Tapachula de Córdova y Ordoñez