Serás responsable de acompañar y orientar a nuestros pasajeros en conexión, asegurando que lleguen oportunamente a su siguiente vuelo y brindando una atención cálida, ágil y profesional, siempre bajo los estándares de seguridad y calidad aeroportuaria.
¿Qué harás?
- Recibir y orientar a pasajeros sobre vuelos, puertas de embarque, horarios y conexiones.
- Dar seguimiento a conexiones cortas o críticas para prevenir la pérdida de vuelos.
- Orientar sobre documentación y procesos de seguridad, migración y aduana.
- Coordinar con aerolíneas y diferentes áreas del aeropuerto para facilitar las conexiones.
- Atender y dar seguimiento a pasajeros con incidencias o riesgo de perder su vuelo.
- Registrar y reportar incidencias de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Cumplir con los estándares de Safety & Security, así como con los entrenamientos y habilitaciones requeridos.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en atención al cliente, turismo, hotelería,
transporte o servicios aeroportuarios.
- Destacado actitud de servicio y comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con sentido de urgencia.
- Organización, atención al detalle y trabajo en equipo.
- Apego a procedimientos de seguridad.
- Manejo básico de computadora.
- Inglés básico.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo, turnos rolados, fines de semana y días festivos.
Te ofrecemos
- ? Sueldo competitivo.
- ? Prestaciones de ley.
- ? Capacitación y entrenamiento especializado.
- ✈️ Desarrollo profesional en el sector aeroportuario.
- ? Vales de despensa de acuerdo con desempeño.
- ? Zona de trabajo: Aeropuerto CDMX.
- ? Jornada: Tiempo completo / Turnos rolados.
Si te apasiona el servicio al cliente, disfrutas trabajar en ambientes dinámicos y quieres formar parte de la operación aeroportuaria, ¡queremos conocerte!
📌 Agente de conexión (Miguel Hidalgo)
🏢 SERVICIOS AEROPORTUARIOS ANDINOS MEXICO
📍 Miguel Hidalgo
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