Administrador regional de cuentas (ventas)

Este rol actúa como enlace entre los clientes y las operaciones de BAUMANN, salvaguardando la rentabilidad, coordinando los proyectos en curso y brindando apoyo al Gerente de Ventas. Además, actúan como punto de contacto regional para las Cuentas Globales.

Estratégico

- Preparar presupuestos de ventas, pronósticos y nuevas cotizaciones.
- Negociar contratos anuales, licitaciones y medidas de protección de márgenes.
- Crear y mantener una visión general completa de la cuenta ("Panorama de la Cuenta").
- Supervisar y ser responsable del estado de resultados de la cuenta (ingresos, margen bruto), realizando análisis periódicos del panorama de la cuenta para orientar las decisiones estratégicas.
- Desarrollar y ejecutar una sólida estrategia anual de negociación de precios basada en análisis de datos sobre los factores de costo, las tendencias del mercado y la rentabilidad total de la cuenta.

Operativo

- Gestionar los proyectos de los clientes en el ciclo de vida posterior a la nominación, abarcando las fases de puesta en marcha, operación y declive.
- Gestionar la relación diaria con el cliente, coordinar las consultas y garantizar una comunicación fluida.
- Supervisar los proyectos en curso, en coordinación con operaciones y la Dirección de Programas Globales.
- Analizar los datos de ventas, realizar un seguimiento del rendimiento de los proyectos e identificar áreas de mejora.




- Servir como punto de escalamiento principal para todos los problemas comerciales y operativos, coordinando la resolución de crisis para eventos críticos como posibles paradas de producción o retiradas de productos por problemas de calidad.

Indicadores clave de rendimiento (KPI) Liderazgo y Personas:

- Actuar como contacto de confianza para el cliente, garantizando una comunicación constante y el fortalecimiento de la relación.
- Apoyar a los desarrolladores de negocio técnicos proporcionando información precisa y oportuna sobre la cuenta.
- Construir y mantener relaciones de confianza con las partes interesadas clave del cliente (compras, planificación, calidad) mediante una comunicación transparente y una resolución de problemas proactiva.
- Realizar un seguimiento exhaustivo de los procedimientos operativos estándar (POE) de los proyectos principal.
- Asegurar procedimientos de traspaso claros entre Ventas y Operaciones.
- Colaborar estrechamente con la Dirección de Programas Globales, Operaciones y Calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
- Asociarse con el Gerente de Proyecto para coordinar los equipos internos (Producción, Ingeniería, Calidad, Logística) y al cliente, con el fin de resolver problemas de lanzamiento y asegurar la alineación operativa.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de planificación del cliente y la gestión interna de pedidos para mantener una previsión continua precisa, asegurando que la capacidad de producción satisfaga la demanda.

📌 Administrador regional de cuentas (ventas) (León)
🏢 BAUMANN SPRINGS LEONDE CV
📍 León