En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.

Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.

¡Únete a nuestro equipo! ??

Buscamos ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE para Volvo Suecia Car Interlomas

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y generar experiencias memorables para los clientes? En nuestra agencia automotriz estamos buscando un profesional comprometido, organizado y con excelente actitud de servicio para formar parte de nuestro equipo de Postventa.

¿Qué harás?

? Atender llamadas y gestionar el conmutador.

? Programar y dar seguimiento a citas de servicio.

? Contactar clientes para agendar citas de mantenimientos preventivos de sus vehículos.

? Cumplir los objetivos de agendamiento de citas de servicio, ofrecer a clientes PVA's.

? Llevar a cabo el agendamiento de citas para llevar a cabo los trabajos originados por presupuestos no autorizados por el cliente.

? Administrar la agenda del taller en coordinación con el equipo de Servicio.

? Dar seguimiento a clientes que no asistieron a sus citas y reagendar su visita.

? Registrar y actualizar información en los distintos sistemas de información destinados para ello.





? Brindar apoyo a los clientes en trámites como facturación, asistencia y otros servicios.

? Verificar campañas técnicas de las unidades para ofrecer una atención integral.

Requisitos

? Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín.

? Mínimo 2 años de experiencia en atención y servicio al cliente.

? Experiencia en Call Center, Contact Center o programación de citas (deseable).

? Manejo de Microsoft Office.

? Deseable experiencia en DMS (Quiter).

? Excelente comunicación verbal y escrita.

? Organización, seguimiento y orientación al cliente.

Ofrecemos

? Sueldo base mensual comisiones (8,000.00 5,000.00 – 6,000.00 promedio mensual)

? Prestaciones de Ley.

? Vales de despensa ($800.00 mensuales)

? Beneficios adicionales.

? Sobresaliente ambiente de trabajo.

? Jornada laboral: Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas y Sábado de 09:00 a 14:00 horas.

? Lugar de trabajo: Huixquilucan, Estado de México.

Si te gusta ofrecer un servicio de excelencia y contribuir a la satisfacción de los clientes, ¡queremos conocerte!

Postúlate y forma parte de nuestro equipo.

📌 Analista de Atención al Cliente para Volvo Suecia Car Interlomas (Municipio de Huixquilucan)
🏢 MERCADERES SERVICIOS LABORALES Y ADMINISTRATIVOS
📍 Municipio de Huixquilucan