Empresa 100% mexicana dedicada a la venta e importación de productos para la creación de velas, repostería y jabonería.
¡Estamos buscando talento para integrarse a nuestro equipo de Atención a clientes!
Únete a nuestro equipo como Analista de atención a clientes digital.
¿Qué necesitas?
· Bachillerato finalizado.
· Experiencia mínima de un año en atención a clientes por medios digitales.
· Experiencia en manejo de volumen alto de mensajes.
· Deseable manejo de CRM.
· Buena ortografía.
¿Qué actividades realizarías?
- Atención digital: Resolver dudas por WhatsApp, redes sociales y correo.
- Gestión de solicitudes: Atender cambios, devoluciones y garantías.
- Registro de atención: Documentar interacciones en el sistema.
- Seguimiento al cliente: Dar respuesta oportuna para asegurar su satisfacción y fidelidad.
- Mejora del servicio: Detectar ineficiencias y proponer mejoras en tiempos de respuesta y productividad.
Ofrecemos
· Sueldo de $12,000 mensuales netos.
· Prestaciones de ley.
· Descuentos de empleado.
· Estabilidad laboral.
Lugar de trabajo en el Centro Histórico con horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, sábados de 9:00 a 14:00 hrs y domingos descanso.
Sueldo: $12,000.00 al mes
Ventajas
- Descuento de empleados
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista de atención a clientes digital (Centro)
🏢 Distribuidora Moldemania
📍 Centro
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