$ 10,000.00 (Mensual) Contrato para obra o tiempo determinado Jornada completa Presencial y remoto Analista de Mesa de Servicio TI – Proyecto en CDMX En Soluciones Servinext solicitamos Analista de Mesa de Servicio para colaborar en un proyecto en la Ciudad de México.

Ofrecemos

- Sueldo de $10,000 netos mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Pagos quincenales.
- Híbrido.

Requisitos

- Bachillerato técnico en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín.
- Experiencia en atención y seguimiento de incidentes y solicitudes de servicio de TI.
- Conocimientos de gestión de incidentes y atención de solicitudes.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets.
- Seguimiento de incidentes y canalización a las áreas de soporte correspondientes.
- Conocimiento y seguimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Contar con laptop propia y funcional para realizar las actividades correspondientes.
- Disponibilidad para presentarse en las sucursales de CDMX de manera esporádica.
- Experiencia en mesa de servicio,



Help Desk o soporte remoto. No se considerarán perfiles cuya experiencia se limite exclusivamente a soporte como ingeniero en sitio.-SOLO PERFILES QUE RADIQUEN EN CDMX, EDO. MEXICO O PUEBLA SERÁN TOMADOS EN CUENTA.

Conocimientos deseables

- Fundamentos de ITIL.

Horario

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.

Sábados de 9:00 a 14:00 h.

Si cuentas con experiencia en mesa de servicio y cumples con los requisitos, postúlate por este medio para participar en el proceso de selección.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 24 y 30 años

Palabras clave: analyst

Hace 4 horas (actualizada)

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📌 Analista de Mesa de control TI / Híbrido (Miguel Hidalgo)
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📍 Miguel Hidalgo