Anfitrión(a)

Acuario Michin Guadalajara | Guadalajara, Jalisco

Descripción del empleo En Acuario Michin Guadalajara buscamos personas con actitud de servicio, entusiasmo y gusto por la atención al público, que quieran contribuir a que nuestros visitantes vivan una experiencia memorable, desde su llegada hasta el final de su recorrido.

Como anfitrión(a), serás responsable de brindar una bienvenida cálida, orientar a los visitantes y proporcionar información oportuna sobre las instalaciones, actividades y servicios del acuario, garantizando una experiencia agradable, segura y organizada para familias, niñas, niños y grupos escolares.

Principales responsabilidades

- Recibir y dar la bienvenida a los visitantes con amabilidad y actitud de servicio.
- Proporcionar información sobre las instalaciones, exhibiciones, actividades y servicios del acuario.
- Orientar a los visitantes durante su ingreso y recorrido, resolviendo dudas de manera clara y oportuna.
- Apoyar en la organización y flujo de visitantes para mantener una operación ordenada.
- Brindar atención especial a familias con niñas y niños, grupos escolares y visitantes que requieran orientación adicional.
- Atender dudas, comentarios e inconformidades, canalizando los casos necesarios al supervisor correspondiente.




- Promover el cumplimiento de las reglas del acuario y las indicaciones de seguridad para los visitantes.
- Mantener una actitud proactiva y colaborativa con las diferentes áreas operativas.
- Contribuir a la satisfacción del visitante y al cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio.
- Apoyar en actividades de atención al visitante y eventos especiales, según las necesidades de la operación.

Requisitos
- Escolaridad mínima: bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia deseable de 6 meses en atención al cliente, recepción, turismo, entretenimiento o servicios.
- Facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
- Gusto por el trato con personas, familias y niñas y niños.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.
- Actitud positiva, responsabilidad, puntualidad y presentación competente.
- Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en ambientes con alta afluencia de visitantes.

Competencias

- Actitud de servicio y hospitalidad.
- Comunicación efectiva.
- Empatía y trato cordial.
- Trabajo en equipo.
- Organización y atención al detalle.
- Solución de problemas.
- Adaptabilidad y tolerancia a la presión.
- Iniciativa y responsabilidad.

Sueldo: $315.04 al día

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Anfitrión (Atención al Cliente) (Centro)
🏢 Acuarios Michin
📍 Centro