Asesor Educativo | CDMX ? Nota importante: Es indispensable contar con un nivel de inglés intermedio-avanzado, equivalente a B2 o superior, para postularte a esta vacante. Ayuda a las personas a alcanzar sus metas de aprendizaje ¿Te gusta trabajar con personas, escuchar sus necesidades y ayudarlas a alcanzar sus objetivos? ¿Tienes facilidad para comunicarte, generar confianza y dar seguimiento?

En goFLUENT buscamos un/a Asesor Educativo para acompañar a nuestros estudiantes durante su experiencia de aprendizaje de idiomas.

Esta es una posición enfocada en experiencia del cliente, acompañamiento y éxito del estudiante; no es un puesto de ventas . Sin embargo, si tienes experiencia en ventas B2C, ventas consultivas o en el sector educativo , tus habilidades de comunicación, seguimiento y persuasión serán muy valiosas para tener éxito en el rol.

Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa global, trabajar con personas de diferentes culturas y aprender constantemente, ¡queremos conocerte!

? ¿Qué harás como Learning Advisor? Tu principal objetivo será asegurarte de que nuestros estudiantes tengan una excelente experiencia y aprovechen al máximo las herramientas y recursos de goFLUENT.

Entre Tus Principales Responsabilidades Estarán

- Conocer a fondo nuestros productos y servicios para orientar a los nuevos estudiantes y ayudarlos a comenzar con éxito su entrenamiento.
- Acompañar a los estudiantes durante su proceso de aprendizaje, entendiendo sus necesidades y ayudándolos a encontrar soluciones.
- Dar seguimiento de manera proactiva a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico y chat.




- Realizar llamadas de seguimiento y motivación para ayudar a los estudiantes a mantenerse activos y aprovechar los recursos disponibles.
- Construir relaciones de confianza con los estudiantes y convertirte en un punto de referencia durante su experiencia con goFLUENT.
- Colaborar con equipos internos para resolver situaciones y asegurar una experiencia fluida para nuestros usuarios.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos y aportar ideas que contribuyan a elevar la satisfacción de nuestros estudiantes.

? Este rol es para ti si…

- Disfrutas hablar con personas, escuchar y entender sus necesidades.
- Tienes facilidad para generar confianza y construir relaciones.
- Te consideras una persona empática, organizada, proactiva y orientada al cliente.
- Tienes excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Sabes manejar conversaciones difíciles o situaciones complejas con una actitud positiva y profesional.
- Te gusta dar seguimiento y asegurarte de que las cosas sucedan.
- Te motiva ayudar a otras personas a alcanzar sus objetivos.
- Tienes experiencia en ventas B2C, ventas consultivas, atención al cliente o servicios, idealmente en educación.

¿Vienes de ventas y quieres dar un giro hacia Customer Experience? ¿Tienes experiencia en educación y disfrutas acompañar a las personas? Esta puede ser una gran oportunidad para ti. ? Lo que buscamos

- 1 año de experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, ventas B2C o roles similares.




- Experiencia en educación, servicios o atención al cliente será un plus.
- Inglés avanzado, oral y escrito.
- El dominio de un idioma adicional —como portugués, francés o cualquier otro— será altamente valorado.
- Manejo de MS Office, Google Workspace y herramientas digitales.
- Licenciatura terminada en cualquier área.
- Excelente comunicación y orientación al cliente.

? ¿Qué encontrarás en goFLUENT?

- La oportunidad de formar parte de una empresa global y multicultural.
- Un ambiente de trabajo colaborativo, vibrante y orientado al aprendizaje.
- Programa de onboarding y acompañamiento para que puedas desarrollar tu rol con confianza.
- Acceso a una experiencia de aprendizaje de idiomas de clase mundial.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado dentro de una empresa internacional.
- Actividades de integración y team building.
- La posibilidad de trabajar desde cualquiera de nuestras oficinas alrededor del mundo, de acuerdo con las políticas y oportunidades disponibles.

? ¿Por qué goFLUENT? En goFLUENT ayudamos a personas y organizaciones de todo el mundo a desarrollar sus habilidades de comunicación y alcanzar sus objetivos a través del aprendizaje de idiomas. Como Learning Advisor, tendrás un impacto directo en esa experiencia: serás la persona que ayuda a nuestros estudiantes a dar el siguiente paso, mantenerse motivados y aprovechar al máximo su aprendizaje. Si te entusiasma trabajar con personas, aprender todos los días y formar parte de un equipo internacional, ¡postúlate y crece con nosotros! Conoce más sobre goFLUENT Explora nuestras oportunidades y conoce más sobre nuestra cultura y equipo en Carreras en goFLUENT .

📌 Asesor Educativo (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México