Buscamos un Ejecutivo/a de Atención a Clientes Bilingüe que nos ayudará a atender clientes de la industria de la belleza bilingües (Ingles/Español).

Descripción del Puesto:

¿Eres una persona con excelente actitud de servicio, habilidades comunicativas y dominio de inglés y español? ¡Únete a nuestro equipo!

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes Bilingüe comprometido/a en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, resolviendo sus dudas y brindando soluciones efectivas en tiempo y forma.

¿Qué harás en tu día a día?:

- Proveer atención a clientes por medio de teléfono, correo electrónico y/o chat en inglés y español.
- Contactar salones de belleza en Estados Unidos para revisión de horarios por diferentes medios.
- Buscar nuevos salones de belleza utilizando Google Maps, directorios internos, Instagram, sitios web y otras herramientas digitales.
- Resolver consultas, solicitudes y quejas de manera efectiva y cualificado.
- Mantener actualizada y organizada la información dentro del CRM..
- Colaborar con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Organizar salones por ubicación y prioridad para facilitar la planeación de visitas..

¿Qué buscamos en ti?:

- Nivel de inglés avanzado o nativo (indispensable).
- Experiencia previa en atención a clientes (mínimo 6 meses, deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Manejo de herramientas tecnológicas (CRM, correo electrónico, chats, etc.).





El trabajo requiere comunicación constante con hablantes nativos del idioma Ingles, por lo que se necesita el dominio del idioma, tanto hablado como escrito.

¿Quienes somos?

Avyna Cosmetics es una marca de belleza en la que confían más de 15,000 salones de belleza alrededor del mundo. Nos asociamos con salones de belleza para que puedan aumentar sus ingresos a través de las ventas minoristas, en base al adecuado manejo de nuestra línea de productos.

Nuestros productos se fabrican en Italia (sin pruebas en animales, sin productos químicos agresivos, sí, productos veganos) y somos una de las pocas empresas que están revolucionando la industria de los cosméticos. Somos una empresa centrada en el equipo y orientada a los objetivos.

¿Qué ofrecemos?

- Experiencia trabajando con una marca internacional y equipos de Estados Unidos
- Vacaciones desde el primer día
- Aguinaldo
- Fondo de ahorro
- IMSS
- Infonavit
- Reparto de utilidades
- Vales de despensa
- Estacionamiento gratuito
- Acceso a gimnasios y aplicaciones mediante Wellhub
- Descuentos en restaurantes seleccionados de la plaza
- Home Office una vez al mes
- Descuento interno en productos AVYNA

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo AVYNA US?

Postúlate y hagamos crecer juntos esta historia.

Ubicación: Guadalajara Plaza Punto Sur.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Modalidad: Presencial

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Language

English (Required)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes

Beneficios

- Caja de ahorro
- Estacionamiento gratuito
- Vales de despensa

Idioma:
- Ingles (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a clientes bilingüe (Ciudad de México)
🏢 Avyna Cosmetics
📍 Ciudad de México