Te invitamos a participar en nuestro programa de becarios para una empresa creadora de una solución para aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito en tu smartphone o Tablet.
Requisitos del Programa
Escolaridad: Únicamente estudiantes universitarios cursando a partir del 6to semestre de las carreras de Contaduría, finanzas o afín
Conocimientos
Inglés: Intermedio
Excel: Intermedio
Habilidades: Pensamiento analítico, comunicación asertiva, atención al detalle, ética y confidencialidad
Actividades
- Recibir y responder activamente cada correo entrante para brindar una experiencia de atención excepcional al cliente.
- Seguimiento a las solicitudes hacia el área correspondiente (cambios, refacturaciones, bajas, etc.) y dar un seguimiento constante hasta su resolución.
- Verificar de manera rápida los comprobantes de pago enviados por los clientes para activar sus cuentas sin demoras.
- Guiar y acompañar al cliente de forma amable y clara sobre los métodos y procesos para realizar sus pagos.
- Consultar y analizar con precisión los estados de cuenta y toda la información principal para brindar respuestas exactas al cliente.
- Colaborar de manera entusiasta con el equipo interno de soporte, atendiendo sus requerimientos para asegurar un flujo de trabajo impecable.
Beneficios
Beca mensual: $8,000 netos Tarjeta de Descuentos Universitarios Mochu University (Plataforma digital cursos Soft y Hard Skills) Posibilidad de liberar trámites
Horario: lunes a viernes de 9 am a 2 pm
Zona: Av. de los Insurgentes Sur, Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, CDMX