A convenir Contrato por tiempo indeterminado Jornada completa Contactar al cliente vía telefónica para verificar datos, cuestionar acerca de la atención y el vehículo que recibió y solicitar información personal para notificarle de próximas promociones, así como contactar y obtener información de clientes prospectos.
- Turnar quejas al área responsable, dar seguimiento hasta obtener respuesta y notificar vía telefónica al cliente.
- Programar y efectuar llamadas para recordar al cliente la fecha en que le corresponde a su vehículo el servicio menor
- Enviar a los clientes cartas recordatorias de servicio y verificación de su vehículo.
- Elaborar y graficar el reporte mensual de los clientes que entran a servicio con y sin citas
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 35 años