$ 12,500.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Jornada completa Honda Angelópolis solicita: CONTROL DE CALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE Experiencia: 1 a 2 años en puesto como control de calidad o afín.
Escolaridad: Ingeniería industrial, ingeniería mecánica o afín.
Misión: Revisar las reparaciones y otros servicios de las unidades que se recibieron en el área de Servicio, para verificar que cumplan con los requerimientos definidos en los procesos.
Conocimientos: Informes y Estadísticas Mecánica Automotriz Herramientas mecánicas y básicas.
Responsabilidades Específicas: 1)Verificar que se hayan reemplazado las partes automotrices requeridas en la unidad, con la finalidad de asegurar la calidad e imagen de la Concesionaria ante el cliente. 2)Garantizar las reparaciones, para evitar reclamaciones de los clientes. 3)Verificar que las refacciones reemplazadas se encuentren en el área respectiva de la unidad o dentro de la agencia para su devolución o demostración al cliente siempre y cuando estas no sean materiales peligrosos. 4)Realizar pruebas a unidades reparadas,
con la finalidad de asegurar su funcionamiento y otorgar el visto bueno de salida de la unidad. 5)Elaborar hojas de re-trabajo a los técnico - mecánicos y lavadores cuyo trabajo no cumpla con la norma, con el propósito de retro-informar objetivamente su desempeño y evitar reincidencias. 6)Elaborar reportes semanales sobre el desempeño de los técnicos mecánicos y lavadores, con el fin de proponer estrategias de mejora continua. 7)Analizar los reportes de las llamadas de 48 horas a los clientes, con el propósito de tomar acciones, para rescatar clientes insatisfechos.
Horario: Lunes a Viernes: 9:00 am - 7:00 pm Sábados: 9:00 am - 2:00 pm Ofrecemos: Sueldo mensual, bruto: $12,500 Prestaciones de Ley Fondo de Ahorro
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Palabras clave: quality, qa
Ayer (actualizada)
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📌 Control de Calidad / Honda Angelopolis (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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