*Forma parte del equipo TOTALPLAY como

"CUSTOMER SERVICE (AREA DE CALL CENTER VENTAS)

OFRECEMOS:

- Sueldo mensual 12,500 brutos
- Pagos puntuales quincenales.
- Prestaciones de ley, desde el primer día
- Crecimiento cualificado a mediano/largo plazo.
- Excelentes instalaciones.
- Jornada para laborar: 10:00 a 7:00 pm-- Lunes a Viernes /Descanso Sábado y Domingo
- Contratación inmediata.

Zona a laborar: Alcaldía Benito Juárez., CDMX

NECESITAS:

- Bachillerato COMPROBABLE
- Experiencia y conocimiento en el sector de telecomunicaciones
- Experiencia como Asesor de servicio / atención a clientes, Customer Service, especialmente con enfoque comercial.
- No contar con adeudos con Banco Azteca, el pago de nómina será por esta Institución.
- Contar con IDENTIFICACIÓN OFICIAL (VIGENTE, para poder aperturar tu cuenta bancaria)

HABILIDADES Y CAPACIDADES:

- Deseable experiencia en venta de servicios, renovación, retención, upselling o cross-selling.
- Atención telefónica y seguimiento a cartera de clientes.





ACTIVIDADES A REALIZAR:

- Dar una llamada de servicio a la cartera de clientes para detectar el estado actual de la cuenta
- Mantener y asegurar que toda la información del cliente se encuentre actualizada en el CRM
- Realizar preguntas estratégicas para conocer las necesidades del cliente.
- Recabar información básica necesaria para la atención del ejecutivo comercial.
- Registrar la gestión del ticket correspondiente del ticket detectado en el sistema.
- Mantener actualizada la información y resultados de cada contacto para los ejecutivos de ventas

Si te interesa nuestra vacante, cubres nuestro perfil. Postúlate por este medio y nosotros nos ponemos en contacto contigo, recuerda que todas nuestras entrevistas son de forma PRESENCIAL.

Mucha suerte y éxito a todos en su proceso de selección….

📌 Customer service (CALL CENTER VENTAS TELECOMUNICACIONES) (Benito Juárez)
🏢 Totalplay
📍 Benito Juárez