Actualmente estamos en búsqueda de un Customer Service para nuestra oficina en la Monterey

Operaciones (Importación y Exportación)

- Coordinar y dar seguimiento a embarques de importación y exportación
- Monitorear el estatus de los envíos y asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos
- Actualizar tareas en el sistema Cargowise
- Gestionar la correcta ejecución operativa de cada file
- Cortes de guía
- Seguimiento con clientes

Administración y control
- Estimar y gestionar files
- Realizar facturación de operaciones
- Asegurar el correcto cierre administrativo de cada embarque

Servicio al cliente
- Actuar como punto de contacto para clientes, brindando seguimiento y solución a requerimientos
- Gestionar la operación de cuentas asignadas asegurando el cumplimiento de sus expectativas de servicio
- Realizar cotizaciones para clientes
- Coordinar con equipos internos




- Participar en visitas a clientes cuando sea necesario

Requisitos
- Licenciatura termina en comercio
- Ingles avanzado
- Cumplir un horario de 7am a 4pm
- 3 años de experiencia

Ofrecemos

Prestaciones

- Fondo de ahorro 13%
- Vales de despensa 11.5%
- Vales de restaurante
- 30 días de aguinaldo
- SGMM
- Seguro de vida
- PTU
- Dia libre de tu cumpleaños
- $1500 bono de cumpleaños

Salario
- $20,000 a $25,000

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios

- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en San Pedro Garza García, N. L.

📌 Customer Service MTR (San Pedro Garza García)
🏢 Hellmann Worldwide Logistics
📍 San Pedro Garza García