DIRECTOR GENERAL – RESORT Y NEGOCIOS TURÍSTICOS

Ubicación: Zirahuén, Michoacán

Sector: Turismo, Hospitalidad, Entretenimiento y Alimentos & Bebidas

Modalidad: Presencial | Tiempo completo

Nivel: Dirección General

Reporta a: Consejo de Administración

Compensación: $178,000 mensuales antes de impuestos.

Descripción de la posición

Importante complejo turístico en Zirahuén, Michoacán, busca incorporar a un Director General con sólida trayectoria en gestión integral de negocios turísticos, crecimiento comercial, rentabilidad y transformación operativa.

La posición tendrá bajo su responsabilidad distintas unidades de negocio: hospedaje, restaurantes y bares, parque recreativo, actividades de aventura, eventos, bodas y experiencias turísticas.

El principal desafío será impulsar el crecimiento de ingresos, incrementar la ocupación y afluencia de visitantes, recuperar y fortalecer la rentabilidad, optimizar costos y consolidar una operación de alto desempeño.

Buscamos un ejecutivo con visión estratégica, fuerte orientación comercial y financiera, capacidad de ejecución y experiencia real dirigiendo negocios con múltiples fuentes de ingreso.

No buscamos únicamente un perfil administrativo u operativo. Buscamos un líder de negocio que haya generado crecimiento y resultados financieros medibles.

Principales responsabilidades

1. Dirección estratégica y crecimiento comercial

- Diseñar e implementar estrategias para incrementar ingresos, ocupación, afluencia de visitantes y ticket promedio.
- Desarrollar nuevas oportunidades comerciales en hospedaje, restaurantes, eventos, turismo corporativo, grupos y experiencias.
- Fortalecer canales de venta directa, plataformas digitales, OTAs, alianzas comerciales y estrategias de revenue management.
- Identificar oportunidades de crecimiento, reposicionamiento y rentabilización de las diferentes unidades de negocio.

2. Gestión financiera y rentabilidad

- Asumir responsabilidad integral sobre el P&L; (Estado de Resultados) del negocio.
- Administrar presupuestos, EBITDA, márgenes de contribución, flujo operativo, costos y gastos.
- Evaluar la rentabilidad individual de cada unidad de negocio e implementar acciones correctivas.
- Establecer indicadores financieros y operativos para asegurar crecimiento rentable.
- Presentar resultados, desviaciones y planes de acción ante el Consejo de Administración.

3. Dirección integral de operaciones

- Supervisar la operación de hospedaje, restaurantes, bares, actividades recreativas, eventos y servicios generales.
- Implementar estándares de productividad, eficiencia operativa, calidad y servicio.
- Optimizar estructuras de personal, compras, inventarios,



procesos y costos operativos.
- Asegurar una operación optimizado, con presencia directa en las distintas áreas del complejo.

4. Gestión de Alimentos y Bebidas

- Impulsar ventas y rentabilidad de restaurantes, bares y banquetes.
- Administrar indicadores de food cost, beverage cost, inventarios, mermas y ticket promedio.
- Implementar estrategias de ingeniería de menú, productividad y rentabilidad por centro de consumo.

5. Liderazgo y experiencia del cliente

- Dirigir, desarrollar y evaluar al equipo gerencial y operativo.
- Construir una cultura de servicio, disciplina financiera, productividad y rendición de cuentas.
- Elevar los niveles de satisfacción, reputación digital y fidelización de clientes.
- Establecer objetivos, indicadores de desempeño y mecanismos de seguimiento.

Requisitos indispensables (filtro de selección)

Experiencia profesional

- Entre 8 y 12 años de experiencia profesional como referencia, preferentemente en turismo, hotelería, resorts, hospitalidad, entretenimiento, clubes o parques recreativos.
- Mínimo 5 años en posiciones de Dirección General, Dirección de Operaciones o liderazgo integral de negocios, con responsabilidad directa sobre resultados financieros.
- Experiencia comprobable administrando unidades de negocio, presupuestos, ingresos, costos y rentabilidad.
- Trayectoria demostrable en crecimiento de ventas, mejora de márgenes, recuperación de rentabilidad o transformación de operaciones.
- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y estructuras operativas complejas.

Conocimientos técnicos indispensables

- Dominio de P&L;, EBITDA, presupuestos, flujo operativo y análisis financiero.
- Conocimiento de indicadores hoteleros: ocupación, ADR, RevPAR, tarifas, OTAs y revenue management.
- Experiencia en gestión de Alimentos y Bebidas, costos, inventarios y rentabilidad.
- Planeación comercial, desarrollo de negocios y optimización de ingresos.
- Gestión por indicadores (KPIs) y presentación de resultados a alta dirección o Consejo.

Idiomas

- Español: indispensable.
- Inglés avanzado o bilingüe: altamente deseable, especialmente para negociaciones comerciales y atención de mercados internacionales.

Disponibilidad

- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Zirahuén, Michoacán.




- Disponibilidad para residir en la zona o trasladarse de manera permanente.

Competencias ejecutivas

- Visión estratégica y pensamiento de negocio.
- Alta orientación comercial y financiera.
- Liderazgo ejecutivo y desarrollo de equipos.
- Capacidad analítica y toma de decisiones basada en indicadores.
- Negociación y desarrollo de oportunidades comerciales.
- Ejecución, disciplina operativa y orientación a resultados.
- Enfoque en rentabilidad y experiencia del cliente.

Experiencia altamente valorada

Se dará especial consideración a candidatos que hayan liderado procesos de turnaround (recuperación de negocios), reposicionamiento comercial, expansión de operaciones o mejora significativa de rentabilidad, especialmente en complejos turísticos con varias unidades de negocio.

Importante antes de postularte

Esta es una posición de Dirección General con responsabilidad integral sobre el desempeño del negocio.

Para avanzar en el proceso será indispensable demostrar experiencia real en dirección de operaciones y responsabilidad sobre resultados financieros.

No serán considerados perfiles cuya experiencia se limite exclusivamente a funciones administrativas, supervisión operativa, jefaturas departamentales o gerencias sin responsabilidad sobre resultados integrales del negocio.

Durante el proceso de selección se solicitarán ejemplos concretos y cuantificables de logros profesionales, particularmente en:

- Crecimiento de ingresos y ventas.
- Incremento de ocupación y afluencia.
- Recuperación de rentabilidad y mejora de EBITDA.
- Optimización de costos y productividad.
- Transformación o desarrollo de unidades de negocio.

Si cuentas con experiencia ejecutiva comprobable, visión comercial y financiera, y has liderado negocios hacia resultados superiores, nos interesa conocer tu trayectoria.

Sueldo: A partir de $178,000.00 al mes

Beneficios

- Estacionamiento de la empresa

Puede trasladarse/mudarse:
- 61810, Zirahuén, Mich.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué volumen de ingresos anuales y cuántas unidades de negocio has administrado directamente?

Experiencia:
- Dir. Gral., Dir. Op. con responsabilidad directa sobre P&L;?: 5 años (Obligatorio)
- responsable directo del (P&L;), presupuesto y rentabilidad : 5 años (Obligatorio)
- en hotelería, resorts, turismo, entretenimiento, clubes : 8 años (Obligatorio)
- Dominas indicadores como EBITDA, ADR, RevPAR: 5 años (Obligatorio)

Idioma:
- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 DIRECTOR GENERAL – RESORT Y NEGOCIOS TURÍSTICOS (Zirahuén)
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