Buscamos un Dispatcher / Coordinador de Despacho para apoyar y coordinar la operación logística diaria, asegurando la correcta asignación de rutas, seguimiento a operadores y cumplimiento de los tiempos de entrega.
La posición requiere una persona organizada, proactiva y con capacidad para manejar múltiples rutas, incidencias y prioridades operativas en un ambiente dinámico.
Principales responsabilidades
- Coordinar y asignar rutas y entregas diarias.
- Dar seguimiento a operadores, avance de rutas y tiempos de entrega.
- Monitorear incidencias y excepciones durante la operación.
- Realizar ajustes de rutas de acuerdo con las necesidades operativas.
- Mantener actualizada la información en CRM, reportes y registros operativos.
- Apoyar en la planeación y balanceo de rutas y cargas de trabajo.
- Mantener comunicación con operadores, clientes y áreas internas.
- Dar seguimiento al cumplimiento de compromisos y niveles de servicio.
- Elaborar y mantener documentación de rutas, bitácoras y reportes.
- Escalar oportunamente incidencias relevantes y dar seguimiento hasta su resolución.
Requisitos
- Experiencia previa en dispatch, logística, transporte, paquetería o última milla.
- Experiencia en coordinación de rutas y seguimiento a operadores.
- Manejo de CRM, Microsoft Office y Excel.
- Buenas habilidades de organización y comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y administrar varias prioridades simultáneamente.
- Inglés intermedio deseable (B2 o superior).
- Experiencia en empresas de paquetería, transporte o última milla altamente deseable.
- Visa (altamente deseable)
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo dentro de la operación logística.
Zona de trabajo: Morelia, Michoacán.
Este empleo viene de Talenteca.com
📌 Dispatcher (Morelia)
🏢 Top Cápita
📍 Morelia
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