Empresa Orgullosamente Mexicana

Solicita Ejecutiva de Recepción y Atención a Socios.

Requisitos:

Escolaridad:

*Bachillerato terminado / Lic. en adm, turismo, mercadotecnia o a fin.

- Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente ( se valorara experiencia en coworking, hoteles, boutique o club´s privados.
- Conocimientos técnicos: manejo de CRM, de sistemas de reservas, manejos de redes sociales, paquetería office/ Google Workspace en nivel básico-intermedio, buena redacción comercial.
- Competencias: Resolutiva, proactividad, atención al detalle, discreción y autonomía.

Misión del puesto

Ser el punto de contacto comercial y operativo del dia a dia del club: convertir prospectos en socios y brindar una experiencia de atención impecable desde el primer contacto hasta la renovación de la membresía.

Responsabilidades y funciones

1. Ejecutar el proceso de venta completo con prospectos: primer contacto, calificación, recorrido guiado por las instalaciones, manejo de objeciones y cierre.

2. Dar seguimiento proactivo a los prospectos ( whats app bussines, llamadas telefónicas) hasta su cierre.

3.



Realizar el chek-in y Chek-out de socios y visitantes.

4. Gestionar Reservas de salas y espacios a través del sistema de administración club.

5. Atender y resolver solicitudes de socios dentro de las políticas establecidas.

6. Dar primer contacto de cobranza (recordatorios de pago).

7. Registrar y reportar incidencias siguiendo los protocolos internos de club.

8. Recibir y gestionar la paquetería del club y de los socios.

9. Gestionar las redes sociales orgánicas del club( Instagram, Facebook, LinkedIn, Google Bussines Profile, Whats app Business).

10. Apoyar el proceso de renovación y cancelación de membresías.

11. Reportar periódicamente a Administración, sobre prospectos, cierres, incidencias, y pendientes.

Ofrecemos: Horario Turno matutino de 8:00 am a 2:00 pm o turno vespertino de 2:00 pm a 8:00 pm de lunes a viernes y cobertura de cada quincena de 10:00 am a 2:00 pm de forma rotativa.

Capacitación previa.

Incorporación a partir del 02 de noviembre 2026.

Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva de Recepción y Atención a Socios (Zapopan)
🏢 Lernen Books
📍 Zapopan