$ 9,583.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Ejecutivo/a de Atención a Clientes

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo de atención a clientes de Atento México, brindando un servicio telefónico de calidad, con enfoque en la satisfacción del cliente, la retención y la venta cruzada de productos o servicios según las necesidades de cada llamada.

Responsabilidades principales

- Atender llamadas de clientes de manera profesional, empática y oportuna.
- Brindar información, orientación y seguimiento a solicitudes o dudas.
- Identificar oportunidades de venta cruzada durante la interacción.
- Apoyar en acciones de retención de clientes.
- Registrar correctamente la información y el estatus de cada atención en los sistemas correspondientes.
- Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio establecidos.

Requisitos

- Experiencia deseable de 6 meses en atención a clientes.
- Disponibilidad de jornada completa.
- Documentación básica en regla.

Habilidades que valoramos

- Buena comunicación verbal.
- Escucha activa y actitud de servicio.
- Facilidad para tratar con clientes y manejo de objeciones.
- Enfoque a resultados y trabajo en equipo.
- Adaptabilidad para laborar en esquema de jornada rolada.

Ofrecemos

- Prestaciones de ley.




- Bonos por desempeño.
- Oportunidad de integrarte a una empresa líder en experiencia del cliente.
- Capacitación y acompañamiento para tu desarrollo en el puesto.

Cultura Atento En Atento promovemos un ambiente de trabajo incluyente, colaborativo y orientado al crecimiento. Valoramos el compromiso, la empatía y la calidad en el servicio, impulsando el desarrollo de las personas dentro de la organización.

Zona de trabajo y horario

- Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.
- Jornada laboral de 8 horas, de lunes a domingo.
- Un día de descanso rolado en fin de semana.

Proceso de postulación

Si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en atención a clientes, postúlate para conocer más sobre la vacante y el proceso de selección.

Atento México

Requerimientos

- Educación mínima: Educación primaria
- Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care

Hace 15 horas (actualizada)

Postularme Postulado Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo

Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.

📌 Ejecutivo/a de Atención a Clientes Experiencia NO necesaria - Ejecutivo/a de Atención a Clientes (Cuauhtémoc)
🏢 Atento Servicios SA de
📍 Cuauhtémoc