I. Acerca de

Somos un bróker de seguros especializado en brindar soluciones integrales de protección de riesgos personales y empresariales. Con más de 30 años de trayectoria, nos enfocamos en ofrecer un servicio ético, cercano y de alto valor estratégico.

Somos una organización orientada al desarrollo humano integral, comprometida con el bienestar y la calidad de vida de nuestros colaboradores. Valoramos la honestidad, el servicio, el compromiso y la dignidad humana, buscando siempre que cada miembro de nuestro equipo alcance su máximo potencial en un entorno colaborativo y de excelencia.

II. Objetivo del puesto

Somos una organización orientada al desarrollo humano integral, comprometida con el bienestar, el crecimiento competente y la calidad de vida de nuestros colaboradores. Valoramos la honestidad, el servicio, el compromiso y la dignidad humana, buscando siempre que cada miembro de nuestro equipo alcance su máximo potencial en un entorno colaborativo y de excelencia.

III. Funciones

- Capturar y mantener actualizada la información de clientes y movimientos en los sistemas internos.
- Realizar captura de pólizas, renovaciones, reexpediciones y endosos conforme a los procedimientos del área.
- Validación documental.
- Ingresar solicitudes (OT) a través de mesa de control, portal de la aseguradora o mediante el ejecutivo correspondiente.
- Seguimiento a solicitudes hasta su conclusión,



manteniendo control de pendientes, incidencias y tiempos de respuesta.
- Reportar avance y seguimiento a través de los sistemas internos.
- Identificar y comunicar oportunamente cualquier diferencia, omisión o error que pueda afectar la operación.
- Cumplir los tiempos de atención y prioridades definidos por el área.

IV. Requisitos

- Escolaridad: Bachillerato / Licenciatura (terminada o trunca) con enfoque administrativo, de seguros o a fin.
- Experiencia deseable de 1 a 2 años en atención al cliente, administración, operaciones, captura, seguimiento y/o actividades afines.
- Conocimiento deseable en manejo de equipo de cómputo; captura y gestión documental; correo electrónico; Excel o herramientas similares; atención y seguimiento de solicitudes.
- Característica indispensables: Atención al detalle, sentido de urgencia, retención de información, comprensión de instrucciones, organización, responsabilidad, capacidad de aprendizaje, proactividad, seguimiento, comunicación profesional y disposición para recibir retroalimentación.

V. Oferta laboral

- Sueldo de $12,500 mensuales (brutos)
- Jornada laboral de 9:30 a 18:30 hrs (1 hora de comida), de lunes a viernes.
- Prestaciones de ley.
- Aguinaldo de 30 días.
- Seguro de GMM.
- Seguro de Vida.
- Vales de despensa.
- Vales de comida.
- Fondo de ahorro.

📌 Ejecutivo de Emisión Individual (Ciudad de México)
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