$ 18,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Jornada completa Estamos buscando un Ejecutivo de entregas y servicio a clientes para unirse a nuestro equipo en Diez Company.

En esta posición, serás responsable de gestionar y supervisar las operaciones de entrega y servicio al cliente, asegurando que todos los procesos se desarrollen de manera eficiente y que la satisfacción del cliente sea nuestra máxima prioridad.

Tu rol implicará la administración de atención al cliente y servicios, así como el análisis de calidad y la mejora continua de los procesos.

Deberás tener una capacidad de negociación sólida para resolver cualquier problema que surja y una comunicación efectiva para mantener una relación óptima con los clientes y el equipo interno.

Además, serás responsable del control de inventarios y la entrega ágil para asegurar que los productos lleguen a tiempo y en perfecto estado.

Liderar la actividad y gestionar documentalmente todos los procesos será parte fundamental de tu responsabilidad.

Tu capacidad para liderar y motivar al equipo, así como tu habilidad para gestionar la calidad del servicio, serán claves para el éxito en esta posición.

Si tienes experiencia en administración de servicios y atención al cliente, y te apasiona mejorar la experiencia del cliente, esta oportunidad es para ti.

Únete a Diez Company y contribuye a nuestro compromiso con la excelencia en servicio y entrega.

Debes tener alta experiencia en gestionar toda la trazabilidad de servicio de entrega, validar satisfacción y gestionar incidencias que resulten, en búsqueda de excelencia en cierre de compra del cliente hacia la empresa que representarás.





Debes tener amplia experiencia en:

Excel avanzado.

Manejo de personal.

Redacción y solución de incidencias.

Comunicación con cliente.

Gestión interna para hallar causa raíz de cada incidencia y documentarla.

Capacidad de validar calidad de lo que enviarás a entrega.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 5 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 50 años
- Conocimientos: Capacidad de negociación, Calidad de servicio, Control de inventarios, Elaboración de reportes, Gestión documental, Liderar la actividad, Comunicación efectiva, Entrega ágil, Administración de atención al cliente, Mensajería de microsoft, Diseño de presentaciones, Análisis de calidad, Administración de servicios

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Capacidad de negociación Calidad de servicio Control de inventarios Elaboración de reportes Gestión documental Liderar la actividad Comunicación efectiva Entrega ágil Administración de atención al cliente Mensajería de microsoft Diseño de presentaciones Análisis de calidad Administración de servicios Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.

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📌 Ejecutivo de entregas y servicio a clientes - Vivir a no más de 1 hora de metro toreo (Miguel Hidalgo)
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