Gestionar embarques nacionales e internacionales de principio a fin, asegurando el seguimiento oportuno de cada operación, anticipando incidencias y manteniendo una comunicación cercana con clientes, proveedores y agentes internacionales. Brindar un servicio personalizado e identificar oportunidades para desarrollar las cuentas asignadas.
Experiencia
- Mínimo 3 a 5 años de experiencia como Ejecutivo de Operaciones dentro de un Freight Forwarder.
- Conocimiento de procesos de transporte marítimo, aéreo y terrestre.
- Manejo de CargoWise.
- Nivel de inglés intermedio o avanzado.
Actividades
- Coordinación integral de embarques: Gestionar operaciones nacionales e internacionales por vía marítima, aérea y terrestre, desde el envío de instrucciones hasta la entrega en destino final.
- Monitoreo y prevención: Dar seguimiento a los embarques, actualizar estatus y anticipar posibles contratiempos.
- Comunicación con aliados: Mantener contacto constante con transportistas, proveedores y agentes internacionales para asegurar la continuidad de las operaciones.
- Gestión administrativa: Coordinar notificaciones de arribo, facturación a clientes y pagos a proveedores.
- Resolución de incidencias: Atender y solucionar contratiempos operativos de manera ágil y efectiva.
- Atención al cliente: Brindar seguimiento personalizado y mantener informada a la cartera asignada.
- Desarrollo de cuentas: Detectar oportunidades para ampliar los servicios y fortalecer las relaciones con clientes actuales.
Se ofrece
- Sueldo: $19,000 a $22,000 libres mensuales, de acuerdo con experiencia.
- Esquema de bonos variables
- Prestaciones: Seguro de gastos médicos mayores después de período de prueba (3 meses) y servicio de comedor con descuento..
- Modalidad: Principalmente presencial, con un día de home office por semana (Viernes).
- Desarrollo: Oportunidades de crecimiento profesional y económico mediante el desarrollo de cuentas, en un ambiente dinámico con autonomía para tomar decisiones.
- Horario: 8:30 am a 5:30 pm (1 hora de comida) Lunes a Viernes.